Onze huisregels hebben ten doel een veilig en gastvrij restaurant te kunnen handhaven. Alle aanwijzingen van onze medewerkers over deze huisregels dienen direct te worden opgevolgd.
- Wie de huisregels niet naleeft, wordt verwijderd en kan de toegang worden ontzegd. Strafbare feiten worden ten alle tijden bij de politie gemeld.
U bent verplicht een consumptie te bestellen. U mag die consumptie uitsluitend binnen het bedrijf nuttigen. Het is niet toegestaan bij Bar-Restaurant Het Groene Paleis eigen gebrachte consumpties of consumptieverpakkingen te gebruiken of mee te brengen. - Eigendommen van ons restaurant mogen niet mee naar buiten worden genomen of zonder overleg worden verplaatst; hieronder vallen tevens (restanten van) drank en voedsel. Bij constatering van het veroorzaken van beschadigingen of vernielingen wordt u geheel aansprakelijk gesteld voor reparatie en/of vernieuwing.
- U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen. Wij accepteren geen verantwoordelijkheid bij diefstal, vermissing en/of beschadigingen.
- Wij vragen u om gevonden voorwerpen die niet uw eigendom zijn, in te leveren bij een van de medewerkers.
- Wij trachten aan ieders voorkeur met betrekking tot de tafelkeuze te voldoen, helaas is dit niet altijd mogelijk. Graag hiervoor uw begrip.
- Te laat? 15 minuten na uw gereserveerde ontvangsttijd kunnen wij uw tafel vergeven aan andere gasten.
- Huisdieren zoals honden zijn van harte welkom.
- Iedere vorm van agressie jegens gasten en personeel is verboden. Hinderlijk en/of aanstootgevend gedrag wordt niet getolereerd.
- Het is verboden om wapens op zak te hebben. Bij constatering van wapenbezit wordt ogenblikkelijk de politie ingeschakeld.
- Bij de bedrijfsleiding liggen brandinstructies ter inzage. Raak bij brand niet in paniek, waarschuw ons onmiddellijk en/of zoek de dichtstbijzijnde brandblusser op.
- Het in bezit hebben, gebruiken of verhandelen van verdovende middelen is verboden.
- Restaurant het Groene Paleis maakt gebruik van cameratoezicht.
- De toegang tot het Groene Paleis kan u geweigerd worden als u aangeschoten of dronken bent. Er worden geen alcoholische dranken geschonken aan aangeschoten of dronken personen.
- Conform de wet schenken wij geen alcohol aan gasten onder de 18 jaar. Bij twijfel zullen wij om identificatie vragen.
- Bij het betreden en verlaten van ons bedrijf vragen wij u geen overmatig lawaai te veroorzaken zoals schreeuwen of eigendommen van derden te beschadigen of te ontvreemden.
- Cameratoezicht: Met een bezoek aan ons restaurant stemt u er mee in dat er video-opnamen gemaakt kunnen worden. Na ongeregeldheden of ongevallen kunnen opnamen aan derden worden getoond.
- Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Koninklijk Horeca Nederland van toepassing. Deze kunt u op onze website bekijken. Deze zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.
Heeft u klachten, van welke aard ook? Meld ze direct bij een medewerker van ons bedrijf. Aan klachten
achteraf kunnen wij vaak weinig meer doen.
Hartelijk dank voor uw begrip!
Annuleringen en tijdsoverschrijdingen
- Na totstandkoming en bevestiging -schriftelijk, per e-mail of mondeling- van de overeenkomst beider partijen is de opdrachtgever bij annulering de volgende percentages van het factuurbedrag verschuldigd.
- meer dan 4 weken voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 10%
- 3-4 weken voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 15%
- 1-3 weken voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 35%
- 4-7 dagen voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 50%
- 2-3 dagen voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 75%
- binnen 48 uur voor de overeengekomen datum tot uitvoering van de overeenkomst: 100%
Wijziging aantal deelnemers
U kunt tot 48 uur van te voren het aantal personen kosteloos wijzigen. Gebeurt dit te laat, dan zien wij ons genoodzaakt om 100% van het door u opgegeven aantal gasten in rekening te brengen.